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GARANZIE
PetShop di Luca Campana è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene ed offre la presente garanzia presso la propria sede. I prodotti possono presentare un aspetto esteriore leggermente diverso dalla foto presente sul sito. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori
RECLAMI E DIRITTO DI RECESSO
Per i reclami è a disposizione l’email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o tutti i recapiti nel menù Contatti.
Il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce inviando una email.
Il consumatore é tenuto a restituire il bene entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Il costo della spedizione in caso di reso e' a carico del cliente e il bene ci dovra' essere restituito esclusivamente attraverso il nostro corriere di fiducia. Il costo della spedizione per la restituzione e' di Euro 12,80 fissi e sara' nostra cura provvedere all'inserimento del ritiro presso l'abitazione del cliente. Verra, inviata comunque una email esplicativa con le istruzioni da seguire per rendere correttamente il materiale.
Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese effettuate per i trasporti. Se il diritto di recesso é esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni, rimborseremo le somme versate dal consumatore entro 48 ore dal ricevimento del reso. La somma verrà rimborsata tramite bonifico bancario verso il conto corrente che il cliente fornirà al momento del recesso
